Clasificarás incidentes por nivel de severidad y aplicarás protocolos de respuesta ante intrusión, amenaza armada, incendio y accidentes graves, activando el Centro de Comando de Emergencias cuando corresponda. Dominarás la comunicación interna en crisis, la gestión de medios y redes sociales, y la elaboración de informes post-incidente. Diseñarás Planes de Continuidad del Negocio identificando puntos críticos de falla, gestionarás la recuperación post-crisis y coordinarás la actuación con policía, bomberos y servicios médicos dentro del marco legal correspondiente. Diseñarás y evaluarás simulacros aplicando la metodología After Action Review para consolidar el aprendizaje.