1. Inscripción y Envío del Manual de Acceso

 

Puedes inscribirte completando el formulario en nuestro sitio web o enviando tus datos y comprobante de pago a supervisores@libercap.com. Tu Manual de Acceso será enviado al correo electrónico registrado dentro de 24 horas hábiles (lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs). Si te inscribes fuera de ese horario, lo recibirás el siguiente día hábil. Al inscribirte, aceptas estos Términos y Condiciones.

 

2. Valor y Matrícula

 

El precio indicado en tu Manual de Acceso se respeta, independiente de futuras alzas o bajas. La matrícula tiene un valor de $20.000 CLP y no es reembolsable, incluso si decides no continuar. Tampoco se realizan devoluciones del total pagado, ya que el servicio inicia al momento de recibir el Manual de Acceso y usar la plataforma.

 

3. Pagos y Servicio

 

Si no pagas en la fecha acordada, tu capacitación será suspendida. Tienes 10 días para regularizar. Pasado ese plazo, deberás pagar $20.000 por reactivación más lo adeudado. Luego de 3 meses sin pago, tu inscripción caducará y deberás comenzar desde cero, incluyendo todos los pagos.

 

4. Compromiso del Alumno

 

Al inscribirte, te comprometes a seguir las instrucciones entregadas, respetar los pagos, cuidar el acceso a la plataforma y hacer buen uso del contenido. El incumplimiento puede ser informado al OS-10 de Carabineros de Chile.

 

5. Cambios y Evaluación

 

No se permiten cambios entre capacitaciones ni devoluciones, aunque el nuevo curso tenga un valor diferente. Si no completas tus evaluaciones en el plazo indicado, recibirás dos extensiones para finalizarlas. En caso de no completar la capacitación en ese periodo, podrás acceder a un tercer y último intento realizando únicamente el pago de la matrícula ($20.000 CLP). Si aún así no logras finalizar, podrás volver a inscribirte en el futuro iniciando un nuevo proceso de matrícula y pagos, con el acompañamiento necesario para que esta vez logres concluir tu formación con éxito.

 

6. Acceso y Contenido

 

Una vez finalizada y pagada la capacitación, el acceso al Aula Virtual será desactivado. El material entregado no se reenvía bajo ninguna circunstancia, ya que se actualiza constantemente y está protegido por derechos de autor. Recomendamos respaldarlo. Cualquier reproducción o modificación no autorizada será perseguida legalmente.

 

7. Certificados y Duplicados

 

Los certificados se entregan solo si la capacitación fue aprobada y pagada en su totalidad. Puedes solicitarlos por correo en horario de oficina (*aplican condiciones). Dentro del primer año desde su emisión, podrás solicitar una copia gratuita de tu certificado y diploma. Las solicitudes adicionales tendrán un costo de $10.000 CLP cada una.

 

8. Descuentos y Promociones

 

Los descuentos por pago al contado aplican tanto para personas naturales como para empresas con (boleta o factura), siempre que el pago se realice al momento de la inscripción. En caso de empresas que soliciten pago a 30 días, se considerará como pago en cuotas y no aplicará el descuento. Los descuentos para exalumnos no se combinan con promociones vigentes.

 

9. Conservación de Documentos

 

Carabineros de Chile exige conservar los documentos de capacitación por 3 años. En Libercap extendemos este plazo a 4 años como beneficio adicional. Pasado ese periodo, puedes convalidar ramos a un valor reducido.

 

 

10. Protección de Datos Personales

 

En Libercap Capacitaciones, cuidamos la privacidad de nuestros alumnos. Toda la información personal recopilada durante el proceso de inscripción y desarrollo de la capacitación será tratada de forma confidencial, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de fiscalización.

 

11. Uso Responsable de la Plataforma

 

El acceso a la plataforma es personal e intransferible. Está prohibido compartir cuentas o acceder con credenciales ajenas. El mal uso del sistema, incluyendo intentos de copiar contenido, suplantación de identidad o alteración de evaluaciones, podrá derivar en la cancelación del curso sin reembolso y en la denuncia a la autoridad correspondiente.

 

12. Soporte Técnico y Comunicaciones

 

Si necesitas asistencia durante tu capacitación, puedes contactarnos al correo supervisores@libercap.com o a través de nuestros canales oficiales, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Recomendamos revisar tu correo (incluida la bandeja de spam) para asegurar que recibes nuestras notificaciones.

 

13. Convenios Especiales

 

Los valores en convenio para ANSOG (Asociación Nacional de Suboficiales y Gendarmes), son válidos solo para miembros activos o retirados.

 

14. Incumplimientos

 

En caso de incumplimiento, se aplicarán los procedimientos establecidos por la legislación chilena vigente.

 

 

15. Actualización de Términos y Condiciones

 

En Libercap Capacitaciones trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Por ello, estos Términos y Condiciones pueden ser actualizados sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

​

*Para solicitar documentos de manera anticipada, deben haber transcurrido los días mínimos informados en nuestro sitio web y en el manual de acceso. Para esto, la capacitación debe estar aprobada y pagada en su totalidad.